De klanten van het MCD komen uit alle bevolkingsgroepen en welvaartsklassen. De belangrijkste overeenkomst tussen deze mensen is de liefde en zorg voor hun huisdier. De meeste mensen geven aan dat ze de beste zorg voor hun huisdier willen, en stellen als voorwaarde dat het dier niet mag lijden.

Gelukkig nemen de mogelijkheden om onze dieren deze zorg te geven nog steeds toe. Deze mogelijkheden brengen natuurlijk ook kosten met zich mee. Over het algemeen liggen de kosten van specialistische zorg en zorg buiten de kantooruren hoger dan bij uw eigen dierenarts. Bij de verschillende afdelingen van het MCD vindt u meer informatie hierover onder de knop "tarieven".

Niet iedereen heeft de mogelijkheid om (vaak onverwacht) zoveel te spenderen aan zijn/haar dier als soms nodig blijkt te zijn. In dat geval is het goed om te weten dat vrijwel al onze handelingen door de dierenverzekeraars worden vergoed. De twee grootste verzekeraars zijn op dit moment Proteq-dier&zorg en Petplan.