Privacyverklaring

Bij een bezoek aan onze kliniek of website verwerken wij mogelijk uw persoonsgegevens. Bescherming van deze gegevens vinden wij van groot belang. Persoonsgegevens worden dan ook zorgvuldig behandeld en beveiligd. Onderstaande privacyverklaring is van toepassing op alle kliniek- en websitebezoeken, contacten en overeenkomsten.
 

Waarom we uw gegevens verwerken

Om u en uw dier zo goed mogelijk te helpen verwerken wij uw gegevens. Dat is noodzakelijk voor de uitvoering van de met u afgesproken diensten. Uw persoonsgegevens gebruiken wij voor administratieve doeleinden, maar ook om analyses uit te voeren. Wij verwerken ook gegevens wanneer u op onze website een klantervaring achterlaat, de katten artrose test invult of u zich aanmeld voor onze nieuwsflits. Tot slot kunnen we uw gegevens gebruiken om onze diensten en service te verbeteren door u bijvoorbeeld klanttevredenheidsonderzoeken te sturen.

Voor bovenstaande doeleinden verzamelen en bewaren we in sommige gevallen jouw gegevens. Deze gegevens bestaan o.a. uit NAW gegevens, contactgegevens, naam en kenmerken van uw dier.

We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens zijn verzameld. Wij verstrekken geen persoonlijk identificeerbare informatie aan derden zonder geldige redenen.
 

Met wie wij uw gegevens delen

Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn werken we samen met andere partijen. Hieronder vindt u een overzicht van partijen die wij inschakelen om onze diensten mogelijk te maken en een omschrijving van mogelijke diensten die wij verlenen.
  • Google Analytics, Search Console: voor het analyseren van de website. Deze analyseresultaten bevatten geen tot uw persoon herleidbare gegevens.
  • Yourhosting, als hostingprovider van onze website slaat Yourhosting webstatistieken op. Deze analyseresultaten bevatten geen tot uw persoon herleidbare gegevens.
  • Praktijkmanagementsysteem, hier maken we afspraken in en bewaren we medische gegevens van uw huisdier. We werken met het PMS EasyVet.
  • Uw gegevens kunnen worden gedeeld tussen verschillende AniCura vestigingen en AniCura (Holding) om analyses of vergelijkingen uit te voeren op organisatieniveau. Deze analyseresultaten bevatten geen tot uw persoon herleidbare gegevens.
  • Inboxify: voor versturen van e-mails (nieuwsbrieven)
  • Microsoft: dit is onze e-mail en cloud leverancier
  • Gezondheidsonderzoeken voor rashonden met Raad van Beheer
  • Laboratorium onderzoeken bij Universiteit Utrecht of IDEXX
  • Indien u door uw eigen dierenarts bent doorverwezen informeren wij uw eigen dierenarts over het verloop en de resultaten.

Inzien, wijzigen of verwijderen van jouw persoonsgegevens

U behoudt het recht tot het verzoek om uw persoonsgegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen. Dit verzoek tot inzage, wijzingen of verwijderen van uw persoonsgegevens, door ons verzameld, kunt u insturen naar website@mcvoordieren.nl. Uw verzoek wordt binnen 4 weken verwerkt. 
 

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen het beschermen van uw persoonsgegevens uiterst serieus. Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. 
 

Links naar andere websites

Onze website kan links naar websites van derden bevatten. Dergelijke links worden verstrekt om de bezoeker te helpen. Wij zijn niet verantwoordelijkheid voor de inhoud, nauwkeurigheid van informatie of uw privacy op dergelijke websites.
 

Ons gebruik van cookies

Volgens de wetgeving zal iedereen die een website bezoekt met cookies op de hoogte worden gebracht dat de site cookies bevat, hoe ze worden gebruikt, hoe ze kunnen worden vermeden en dient men akkoord te gaan met het gebruik van analytische cookies.
 

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door de bezochte website automatisch op de het apparaat van de bezoeker worden opgeslagen om de bezoeker toegang te geven tot verschillende functies. Cookies hebben op geen enkele manier invloed op uw apparaat.

Wij gebruiken de volgende cookies op onze site:
  • Analytische cookies
We gebruiken Google Analytics (https://analytics.google.com/) voor statistieken over het gebruik van de website. IP-adressen worden geanonimiseerd en we slaan geen persoonlijk identificeerbare informatie op. Gegevens worden maximaal 24 maanden bewaard. 
.

Als u cookies wilt vermijden

U kunt kiezen of u cookies op uw apparaat wilt accepteren. Als u ze niet wilt ontvangen, kunt u een instelling op uw apparaat aanzetten die uw browser automatisch in staat stelt om cookies te weigeren, of ervoor kiezen om een melding te ontvangen telkens wanneer een website verzoekt om cookies op te slaan. Dit betekent echter dat we niet kunnen garanderen dat alle delen van de site naar behoren functioneren. U kunt handmatig cookies van uw harde schijf verwijderen.